8 I ACTUALIDAD EL SECTOR • Enero 2018
MESA DE DEBATE
Los participantes en la mesa de debate en la entrada de la sede de Fevama. De izquierda a derecha: Rocío Macho, redactora de El Sector; Rafael Pérez, secretario ge-neral
de Fevama; Alicia Matallín, responsable de Marketing de Viccarbe; José Lacomba, gerente de Lacomunicación y experto en marketing digital; Alejandro Bermejo,
gerente de Molduras Alto Turia y presidente de Asemad; Kiko Torrent, director financiero de Latorre y presidente de Avima; Javier García, presidente de Fevama y
gerente de Micuna; Mª Eugenia García, directora del Área de Negocio de Micuna, y Lourdes Gil, directora comercial de El Sector.
La marca es lo que perdura
Más allá de hacer una diferencia-ción
entre el marketing tradicio-nal
y el digital, nuestros expertos
coincidían en que las empresas
deben hacer marca. José Lacom-ba
lo expresaba con total claridad
diciendo que “los empresarios si-guen
haciendo marca. Cuando en
el futuro veamos lo que ocurre con
el comercio tradicional y el ecom-merce,
lo que siempre va a perma-necer
y garantizar la supervivencia
de las empresas es la marca”.
Por su parte, Rafael Pérez opinó
al respecto que “no puede haber
5.000 empresas pequeñas con
marca que vendan a un mercado
limitado como es el del Hábitat.
Lo que habrá quizás sean 500 em-presas
grandes con marca y 4.500
que trabajen para éstas”.
Javier García recalcó la importan-cia
de segmentar nuestro mercado
y no tener miedo a arriesgarse:
“cada empresa debe generar su
estrategia de marca, creer en ella
y defenderla; y a partir de ahí, es-coger
las herramientas para desa-rrollarla”.
Así, y a modo de con-clusión
del debate, Rafael Pérez
observó la necesidad de “buscar el
sitio de cada uno y adaptarse a los
recursos disponibles, sin resistirse
a la evolución. No abandonar los
canales tradicionales, ni cerrarse
al mundo online”.
José Lacomba concluyó que “el
universo online está lleno de
oportunidades, pero hay que ser
muy creativo. Todo en Internet es
medible: vamos a analizarlo y así
tomar las decisiones más adecua-das”.
Alejandro Bermejo, afirmaba
que en Alto Turia los comerciales
se apoyan mucho en el online,
mientras que las redes y la web
ayudan a los comerciantes. “Lo di-gital
es una herramienta económi-ca
y aparentemente sencilla, pero
hay que saber combinarla con lo
tradicional”. Para una PYME, se-gún
Alejandro, el marketing evo-luciona
a velocidad de vértigo, “o
te subes al carro, o lo pierdes”.
Por otra parte, Alicia Matallín
puntualizó que “hay que estar en
todos los ámbitos posibles para
satisfacer al cliente, pero esco-giendo
bien las plataformas en las
que centrar los esfuerzos, porque
no se puede estar en todas partes
todo el tiempo”. Y Eugenia Gar-cía,
de Micuna, concluía diciendo
que las empresas del Hábitat aún
tenemos mucho por hacer en la
estrategia online: “En España ten-demos
a españolizar mucho nues-tras
estrategias. Hay que pensar
en global, dominar lo cercano pero
mirando lo más lejano”. Para Kiko
Torrent, el secreto está en un buen
maridaje, “combinar con maestría
los entornos offline y online”.
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